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中国疗养医学杂志2008年第10期

疗养院办公护士具备的素质与能力

刘贞杰

关键词：疗养院, 办公, 护士队伍, 科室, 素质与能力, 精神风貌, 服务质量, 处理, 疗养员, 资料, 整理, 医嘱, 通知, 缩影, 事务, 电话, 窗口, 传达

摘要：疗养院办公护士是负责处理科室一般事务的护士,包括接听电话、传达通知、处理医嘱、整理各种办公资料等工作.因为来科的疗养员首先接触的就是办公护士,所以可以说办公护士是科室的窗口,是一个科室服务质量和精神风貌的缩影.因此,办公护士的素质与能力体现了一个科室护士队伍的整体水平.

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